قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
مقدمه و پذیرش قوانین
با ورود و استفاده از وبسایت جنوب سازه، تمامی کاربران (خریداران و بازدیدکنندگان) اعلام میدارند که با مطالعه و پذیرش تمامی شرایط و ضوابط ذکر شده در این صفحه، تعهد خود را به رعایت آنها اعلام میدارند. استفاده از خدمات این سایت به منزله پذیرش این قرارداد است.
۲. ثبت سفارش و حساب کاربری
• دقت در اطلاعات: مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده در هنگام ثبتنام و ثبت سفارش (نام، شماره تماس، نشانی دقیق تحویل و کد پستی) بر عهده کاربر است. هرگونه تأخیر یا خطا در ارسال کالا به دلیل اشتباه در اطلاعات وارد شده، بر عهده مشتری خواهد بود.
• تأیید سفارش: ثبت سفارش در سایت به منزله قرارداد قطعی نیست؛ سفارش پس از بررسی موجودی انبار و تأیید مدیریت «جنوب سازه» نهایی میگردد. در صورت عدم موجودی کالا، با مشتری تماس گرفته و وجه مسترد خواهد شد.
۳. قیمتها و پرداخت
• ثبات قیمت: با توجه به نوسانات بازار مصالح ساختمانی، قیمتهای نمایش داده شده در سایت تا زمان تکمیل فرآیند پرداخت و تأیید سفارش معتبر هستند.
• روشهای پرداخت: پرداختها از طریق درگاههای بانکی امن و معتبر انجام میگیرد. «جنوب سازه» مسئولیتی در قبال اختلالات سیستمهای بانکی یا خطاهای احتمالی درگاهها ندارد.
۴. ارسال و تحویل کالا (بخش ویژه مصالح ساختمانی)
• محدوده ارسال: با توجه به ماهیت کالاها (وزن بالا و ابعاد خاص)، شرایط ارسال کالا (نقل و حمل توسط خودروی اختصاصی یا باربری) در هنگام ثبت سفارش مشخص خواهد شد.
• هزینه ارسال: هزینه حمل و نقل بر اساس وزن، فاصله جغرافیایی و نوع کالا محاسبه میگردد و در صورت نیاز، در مرحله نهایی یا از طریق تماس با مشتری اعلام میشود.
• بررسی در هنگام تحویل: مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، سلامت ظاهری بستهبندی و تعداد کالا را با فاکتور مطابقت دهد. پس از امضای رسید تحویل و خروج راننده، مسئولیت آسیبهای ناشی از جابجایی توسط مشتری خواهد بود.
۵. بازگشت کالا و استرداد وجه
• شرایط مرجوعی: بازگرداندن کالا تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا در شرایط اولیه خود (بدون آسیب، بدون استفاده و با بستهبندی اصلی) باشد.
• کالاهای غیرقابل بازگشت: برخی از مصالح ساختمانی (مانند محصولات ترکیبی یا کالاهایی که بر اساس سفارش خاص مشتری تولید یا آماده شدهاند) به دلیل ماهیت مصرفی یا حساسیت در حمل، قابلیت مرجوع شدن ندارند (مگر در صورت نقص فنی یا عدم تطابق با سفارش).
• زمان استرداد وجه: پس از تایید بازگشت کالا، مبلغ مربوطه طی مدت [مثلاً ۷ تا ۱۰] روز کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
۶. مسئولیتهای کاربران
• استفاده از سایت و محصولات آن نباید منجر به آسیب به زیرساختهای شبکه یا ایجاد مزاحمت برای سایر کاربران شود.
• هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات سایت یا کپیبرداری غیرقانونی از محتوای آن، پیگرد قانونی خواهد داشت.
۷. تغییرات در قوانین
«جنوب سازه» حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی، قوانین و مقررات خود را بهروزرسانی کند. مسئولیت مطالعه قوانین بر عهده کاربران است.